Facturación electrónica e-CF
Comprobantes fiscales electrónicos conforme a la Ley 32-23, con la certificación ante la DGII ya superada. No es una integración pendiente: está emitiendo.
VENTHOUSE TECHNOLOGY SRL · República Dominicana
Facturá, vendé y atendé
desde una sola plataforma.
Facturación electrónica homologada ante la DGII, ERP con inventario, punto de venta, atención por WhatsApp con asistente, y mesa de ayuda con acuerdos de servicio. Instalado y sostenido por nosotros.
Sin costo por usuario · Sin permanencia forzada · Soporte en español
10,632mensajes atendidos
12tipos de canal soportados
11empresas con su operación aislada
US$0por usuario, siempre
Cifras del sistema en producción al 23 de agosto de 2026.
La plataforma
Siete sistemas que normalmente se compran por separado
La mayoría de las empresas termina con un programa para facturar, otro para el inventario, un WhatsApp personal para atender y una libreta para los reclamos. Nada se habla entre sí, y nadie sabe qué pasó con un cliente. Acá ya vienen conectados.
ERP con inventario
Clientes, proveedores, productos, existencias, compras, ventas, cuentas por cobrar y por pagar. La contabilidad de la operación, no una hoja de cálculo.
Punto de venta
Para mostrador, restaurante o taller. Lo que se vende se descuenta del inventario y se factura en el mismo acto.
Atención por WhatsApp
Tus clientes escriben al número de tu empresa. El asistente consulta tus facturas, tu inventario y tus precios, y pasa a una persona cuando hace falta.
Mesa de ayuda con SLA
Cada reclamo es un ticket con responsable, escalado y tiempo comprometido. Con la operación de cada empresa aislada de las demás.
Informes de atención
Conversaciones abiertas, sin asignar y desatendidas, tiempo de respuesta, rendimiento por agente, encuestas de satisfacción y cumplimiento del acuerdo de servicio.
CRM comercial
Prospectos, cuentas, contactos y oportunidades. El asistente los crea solo cuando alguien pide una cotización o pregunta un precio.
Canales
Tu cliente escribe por donde quiera. Todo llega al mismo lugar.
Doce tipos de canal soportados. Se conectan los que tu negocio use, y todas las conversaciones caen en una sola bandeja: tu equipo no anda saltando entre aplicaciones.
WhatsApp
Chat web
Instagram
Facebook Messenger
Telegram
Correo electrónico
SMS
TikTok
Línea telefónica
API propia
En producción hoy · el resto se conecta según tu necesidad
Una bandeja, todo el equipo
Cada conversación se puede asignar a una persona o a un equipo, etiquetar y responder sin cambiar de aplicación. Con respuestas guardadas para no escribir lo mismo veinte veces al día.
Y cuando entra una persona a responder, el asistente se calla y no vuelve a interrumpir. No vas a tener a los dos hablando encima del cliente.
El asistente
Tu cliente pregunta por su factura a las 9 de la noche. Y la recibe.
No es un contestador con opciones numeradas. El asistente entra a tu propio sistema, verifica quién pregunta antes de mostrar nada, y responde con datos reales.
- 1
Escribe por WhatsApp
Al número de tu empresa, como le escribe a cualquiera.
- 2
Se verifica quién es
Antes de mostrar una factura o un saldo, confirma que quien pregunta es el titular. Primero se verifica, después se muestra.
- 3
Consulta tu sistema
Facturas, saldo pendiente, precios, existencias. Datos de tu ERP, no respuestas genéricas.
- 4
Arma la cotización
Si quiere comprar, prepara la cotización en tu sistema para que tu vendedor la revise antes de enviarla.
- 5
Pasa a una persona
Cuando hace falta un humano, la conversación llega a tu equipo con todo el contexto. El cliente no repite nada.
El diferencial
Ningún sistema internacional factura e-CF en República Dominicana
Los grandes sistemas de gestión —los que se anuncian en todas partes— resuelven muy bien el CRM y la atención. Lo que ninguno hace es emitir un comprobante fiscal electrónico válido ante la DGII.
Eso no es un detalle técnico: es el requisito legal para operar. Significa que quien elige uno de esos sistemas termina igual necesitando un segundo programa para facturar, con los datos partidos en dos y nadie que los concilie.
Nosotros empezamos por ahí. La facturación electrónica no es un módulo que agregamos después: es la base sobre la que está construido el resto.
Ley 32-23
La facturación electrónica es obligatoria en República Dominicana, con un calendario que va incorporando a las empresas por tamaño.
Si emitís con nosotros, no tenés que gestionar la homologación, ni los rangos de comprobantes, ni la firma digital. Ya está resuelto y en producción.
Comparación
Qué resuelve cada quien
Comparado con las plataformas de automatización conversacional y con los grandes sistemas de atención y CRM.
| Necesidad | DOLIXPERT | Plataformas de chat | Sistemas de atención y CRM |
|---|---|---|---|
| Atención por WhatsApp | Sí | Sí | Con costo aparte |
| Bandeja para todo el equipo | Sí | Sí | Sí |
| Asistente automático | Sí | Sí | Según el plan |
| ERP e inventario | Sí | No | Con costo extra |
| Punto de venta | Sí | No | Con terceros |
| Consulta tu factura real desde el chat | Sí | No | Requiere integrar |
| Mesa de ayuda con SLA | Sí | No | Sí |
| Informes de atención | Sí | Sí | Sí |
| Encuestas de satisfacción | Sí | Según el plan | Sí |
| Facturación e-CF ante la DGII | Sí | No | No |
| Costo por usuario | No cobramos | Mensual, por persona | Mensual, por persona |
| Soporte en español, en tu horario | Sí | Según el plan | Según el plan |
Para quién
Funciona igual de bien en operaciones distintas
Comercio y ferretería
Mostrador con punto de venta, inventario que se descuenta solo, y clientes preguntando precios y existencias por WhatsApp sin ocupar a un vendedor.
Distribución y mayoreo
Cartera de clientes con crédito. El asistente responde saldos y facturas vencidas, y prepara cotizaciones que tu vendedor revisa.
Restaurante y servicios
Punto de venta para el salón, facturación electrónica en el momento, y pedidos o reservas entrando por el mismo WhatsApp del negocio.
Consultorios y clínicas
Expediente, agenda y facturación en el mismo lugar, con la misma facturación electrónica que exige la ley.
Talleres y reparación
Cada trabajo es un ticket con responsable y tiempo comprometido. El cliente consulta el estado sin llamar.
Empresas con varias sucursales
La operación de cada sucursal queda separada, pero la dirección ve el conjunto.
Cómo se contrata
Una mensualidad. Sin cobro por persona.
El precio depende de qué piezas necesitás y del volumen de tu operación. No cobramos por usuario conectado: si tu equipo crece, tu factura no sube.
Facturación
Para cumplir con la Ley 32-23 y ordenar la operación.
- Facturación electrónica e-CF
- ERP con inventario y cuentas
- Punto de venta
- Instalación y migración de datos
- Soporte y actualizaciones
El más completo
Operación
Todo lo anterior, más la atención de tus clientes.
- Todo lo del plan Facturación
- Atención por WhatsApp con asistente
- Bandeja para tu equipo
- Mesa de ayuda con tickets y SLA
- CRM comercial
A medida
Para operaciones con requerimientos propios.
- Varias sucursales o empresas
- Integraciones con tus sistemas
- Módulos desarrollados a pedido
- Acuerdo de servicio dedicado
- Acompañamiento directo
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Tengo que cambiar mi forma de facturar?
Sí, porque lo exige la ley. Pero el cambio lo hacemos nosotros: migramos tus clientes, tus productos y tu histórico, y te acompañamos en la homologación ante la DGII.
¿Y si ya tengo un sistema?
Contanos cuál. En la mayoría de los casos podemos migrar los datos. Y si querés conservarlo, se puede integrar en vez de reemplazarlo.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Depende del tamaño de tu operación y de en qué estado estén tus datos. Te damos una fecha concreta después de ver tu caso, no antes.
¿El asistente responde cualquier cosa?
No. Responde sobre tu operación: facturas, saldos, productos, precios, existencias y cotizaciones. Lo que no sabe, lo pasa a una persona de tu equipo con todo el contexto.
¿Mi información queda mezclada con la de otros clientes?
No. Cada empresa tiene su operación separada, con su propio acceso y sus propios datos.
¿Qué pasa si necesito ayuda un sábado?
El asistente responde a cualquier hora, todos los días. Lo que requiere una persona queda registrado y se atiende en el horario acordado, sin perderse.
¿Cobran por cada persona de mi equipo?
No. Podés conectar a todo tu equipo sin que suba la factura. Es la diferencia principal frente a los sistemas internacionales.
Hablemos
Contanos qué necesitás resolver
Te respondemos en horario laboral con una propuesta concreta para tu caso. Sin llamadas de seguimiento que no pediste.
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